Livraisons

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Chez Tensia, nous savons que vos douleurs ne peuvent pas attendre. C’est pourquoi nous nous engageons à traiter et expédier votre commande dans les plus brefs délais.


ZONES DE LIVRAISON ET DÉLAIS
Nous livrons partout dans le monde avec la même rapidité :
• France métropolitaine : Livraison standard gratuite (2 à 4 jours ouvrés)
• Union Européenne : Livraison standard gratuite (2 à 4 jours ouvrés)

• International : Livraison standard gratuite (2 à 4 jours ouvrés)
Les jours ouvrés correspondent du lundi au vendredi, hors jours fériés.


TRAITEMENT DE VOTRE COMMANDE
Dès validation de votre paiement, votre commande est traitée sous 24 à 48 heures. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.


SUIVI DE COLIS
Un numéro de tracking vous est automatiquement envoyé par courriel dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel jusqu’à sa livraison.


PROBLÈME AVEC VOTRE LIVRAISON ?
Si vous rencontrez le moindre souci avec votre livraison (retard, colis endommagé, adresse incorrecte), contactez-nous immédiatement :
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ADRESSE DE LIVRAISON
Merci de vérifier attentivement votre adresse de livraison lors de la commande. Toute erreur de saisie pourrait entraîner des délais supplémentaires.
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